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お買い物について(FAQ)

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※こちらはお買い物についての説明ですので、ご購入いただけません。

オンラインショップでのご購入について
よくいただくご質問をこちらにまとめましたので、
ご不明な点がありましたらご確認いただければ幸いです。
また、お買い物についての詳細はこちらをご覧ください。
http://www.sophia-philein.com/#!toku-shou/c23w8

Q.ギフトラッピングの注文方法を教えてください。
A.ギフトラッピングをご希望の商品と一緒に、
こちらのギフトラッピング(税込324円)
http://shop.sophia-philein.com/items/670883
をショッピングカートに入れてお申込ください。
(備考欄にてご指定されましても、
システム上対応出来かねますのでご了承ください。)

Q.お届け日指定はできますか?
A.ご注文日より6日先までとなります。
お申込手続きの際、備考欄にご記入ください。

Q.お届け時間指定はできますか?
A.お時間帯指定は、下記のお時間帯で承ります。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
お申込手続きの際、備考欄にご記入ください。

Q.どんな支払方法がありますか?
A.クレジットカード払い(VISAまたはMaster・一括のみ)、
銀行振込(先払い)、代金引換(代引手数料税込324円)
からお選びいただけます。
銀行振込の場合、ご注文日より7日以内にお支払いをお願いします。

Q.送料はかかりますか?
A.ご注文金額の合計が 10,800円(税込)以上の場合は送料無料、
10,800円(税込)未満の場合は全国一律648円(税込)をいただきます。

Q.宅配業者を教えてください。
A.クロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。

Q.自動返信メールが届きません。
A.携帯電話メールアドレスは自動返信メールが届かない場合がございます。
<noreply@thebase.in>と<info@sophia-philein.com>からのメール受信設定を許可にするか、PCアドレスでのご登録をお願いします。
また迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。


その他ご不明な点がございましたらこちらからお問い合わせください。
http://www.sophia-philein.com/#!contact/czpl

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